আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি দায়িত্ব — পণ্য নয়। 399 Game আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এই পেজে বাংলায় বলা আছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান।
399 Game-এ আপনার তথ্য রক্ষায় যে ছয়টি নীতি আমরা কঠোরভাবে মেনে চলি
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না। 399 Game-এ ডেটা একটি বিশ্বাসের সম্পর্ক, ব্যবসায়িক পণ্য নয়।
সব ডেটা TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড। পেমেন্ট তথ্য আলাদা নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। কোনো পাসওয়ার্ড plain-text-এ সংরক্ষিত হয় না — সব হ্যাশ করা।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এটা আপনার অধিকার — এবং 399 Game তা সম্মান করে।
399 Game শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করে যেটা সেবা দিতে দরকার। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না। ডেটা মিনিমাইজেশন আমাদের মূলনীতির অংশ।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য দেখতে পান। প্রতিটি প্রবেশ লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।
আপনি স্পষ্টভাবে অনুমতি না দিলে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠানো হয় না। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে যাওয়ার সুবিধা আছে।
সংক্ষিপ্ত বার্তা: আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। 399 Game আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে। নিচের বিস্তারিত বিবরণ পড়ুন — কোনো কিছু অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সাপোর্ট দলকে জিজ্ঞেস করুন।
399 Game শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সঠিকভাবে সেবা দিতে প্রয়োজন। আমরা বিশ্বাস করি — কম তথ্য মানে কম ঝুঁকি।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য যে তথ্য নেওয়া হয় সেটা সরাসরি আপনি দেন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — যেমন আপনার ডিভাইস বা সংযোগ সংক্রান্ত।
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | কখন নেওয়া হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC-তে |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনে |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্টে |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমের ইতিহাস, বেটিং লগ, সেশন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে |
| যোগাযোগ তথ্য | সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের বিষয়বস্তু | সাপোর্ট নেওয়ার সময় |
প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে। 399 Game কখনো উদ্দেশ্যহীনভাবে তথ্য সংরক্ষণ করে না।
আমরা কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দিই না। যদি কেউ 399 Game-এর পরিচয় দিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য চায় — সেটা প্রতারণা হতে পারে, অবিলম্বে আমাদের জানান।
সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার হয়। কোনো তথ্য আলাদা উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে চাইলে আগে আপনার অনুমতি নেওয়া হবে।
আপনার গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করা হয় মূলত দুটি কারণে — এক, আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো; দুই, অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা। 399 Game-এ নিরাপত্তা ও ব্যক্তিগতকরণ — উভয়েই ডেটার সদ্ব্যবহার।
399 Game আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা আইনগতভাবে প্রয়োজন বা পরিষেবা দিতে অনিবার্য।
স্পষ্ট কথা: যাদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তারা প্রত্যেকেই আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনগত কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
399 Game ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শন আরও সহজ করে।
সব কুকিজ সমান নয় — কিছু কুকিজ ছাড়া সাইট কাজ করে না, কিছু ঐচ্ছিক। নিচে ধরনভিত্তিক বিবরণ দেওয়া হলো।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। 399 Game এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ে পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি সেটা দেখতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট কারণে তথ্য প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: support@399game.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
399 Game কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রযুক্তি বা আইনের পরিবর্তনে এই নীতি আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কোনো পরিবর্তন হয়েছে কিনা। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানেই নতুন নীতি মেনে নেওয়া।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধে নিচের যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করুন।
টুর্নামেন্ট ও লাইভ ক্যাসিনো নিয়ে সবচেয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
399 Game-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। স্বচ্ছ নীতি, নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম আর বাংলায় সাপোর্ট — শুরু করতে আর দেরি কেন?
১৮+ · দায়িত্বশীল গেমিং প্রযোজ্য